Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Klemens Kaindl, Kaiman Studio, Aufeldweg 11, 3595 Brunn an der Wild, Österreich (im Folgenden „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber über die Erbringung von Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Markenidentität, Social-Media-Inhalte sowie damit verbundene Beratungs-, Wartungs- und Hostingleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Die Leistungen richten sich vorwiegend an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Verträge mit Verbrauchern werden ausschließlich auf ausdrückliche Nachfrage abgeschlossen; in diesem Fall gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG und FAGG ergänzend.

2. Vertragsabschluss & Angebot

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Angebote haben, sofern nicht anders angegeben, eine Gültigkeit von 30 Tagen ab Ausstellungsdatum.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs („Change Requests“) bedürfen einer separaten schriftlichen Vereinbarung und werden gesondert verrechnet.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Erfüllung des Auftrags qualifizierter Subunternehmer oder Dienstleister zu bedienen.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Materialien, Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten rechtzeitig und in geeigneter Form bereit.

Der Auftraggeber versichert, dass er an allen übermittelten Inhalten die erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte besitzt. Er hält den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten) frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.

Verzögerungen aufgrund verzögerter Mitwirkung des Auftraggebers verlängern vereinbarte Fertigstellungstermine entsprechend. Bereits vereinbarte Entgelte bleiben davon unberührt.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich in Euro als Endpreise. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder verrechnet.

Soweit nicht abweichend vereinbart, gilt folgende Zahlungsregelung:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung (fällig vor Projektstart)
• 50 % Restbetrag nach Fertigstellung und vor Übergabe / Live-Schaltung
• Wiederkehrende Leistungen (z. B. Servicepack) werden monatlich im Voraus verrechnet

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB verrechnet. Mahnspesen und Inkassokosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Leistungen zurückzuhalten und die Website bzw. zugehörige Dienste offline zu nehmen, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

6. Fertigstellungstermine

Vereinbarte Liefer- und Fertigstellungstermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Sie verstehen sich vorbehaltlich der rechtzeitigen Mitwirkung des Auftraggebers.

Ereignisse höherer Gewalt, Krankheit, Ausfall wesentlicher Dienstleister sowie sonstige vom Auftragnehmer nicht zu vertretende Umstände verlängern Fertigstellungstermine angemessen.

7. Nutzungs- & Urheberrechte

Sämtliche vom Auftragnehmer im Rahmen des Auftrags erstellten Werke (Designs, Quellcode, Grafiken, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftragnehmer bleibt Urheber im Sinne des österreichischen UrhG.

Mit vollständiger Zahlung des vereinbarten Entgelts erhält der Auftraggeber ein nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Werknutzungsrecht zur vereinbarten vertragsgemäßen Nutzung der erstellten Werke für den eigenen Geschäftsbetrieb.

Eine Bearbeitung, Weiterveräußerung, Übertragung an Dritte oder Verwendung in anderen Projekten als dem vereinbarten Verwendungszweck ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers zulässig.

Der Auftragnehmer behält sich vor, die erbrachten Leistungen als Referenz in Portfolio, Website, Social Media und sonstigen Eigenwerbungsmitteln zu präsentieren, sofern dem keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen des Auftraggebers entgegenstehen.

Verwendete Drittsoftware, Schriftarten, Open-Source-Komponenten sowie kommerzielle Pakete (z. B. Plugins, Bibliotheken) unterliegen den jeweiligen Lizenzbestimmungen ihrer Anbieter; deren Lizenzkosten werden, sofern nicht im Angebot enthalten, separat verrechnet.

8. Abnahme

Der Auftraggeber hat erbrachte Leistungen innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung zu prüfen und schriftlich abzunehmen. Werden innerhalb dieser Frist keine konkreten Mängel schriftlich gerügt, gilt die Leistung als abgenommen.

Die produktive Nutzung der Leistung (z. B. Live-Schaltung der Website) gilt jedenfalls als konkludente Abnahme.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verträge mit Unternehmern wird die Gewährleistungsfrist auf sechs Monate ab Abnahme verkürzt; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen unverändert.

Der Auftragnehmer leistet keine Gewähr für:

• Funktionsstörungen durch nachträgliche Änderungen Dritter am Quellcode
• Inkompatibilitäten mit nach Abnahme veröffentlichten Browser- oder Plugin-Versionen
• Ausfälle externer Dienste (Hosting-, Mail-, Zahlungs- oder Drittanbieter-APIs)
• Inhaltliche Richtigkeit oder rechtliche Zulässigkeit vom Auftraggeber bereitgestellter Inhalte

Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen (SEO-Rankings) wird nicht geschuldet.

10. Haftung

Der Auftragnehmer haftet gegenüber Unternehmern nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Datenverlust oder Schäden aus Ansprüchen Dritter ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

Die Haftung wird der Höhe nach mit dem Auftragsvolumen des konkreten Projektes begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Personenschäden, bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

11. Stornierung

Storniert der Auftraggeber den Auftrag nach Vertragsschluss, sind die bis zum Zeitpunkt der Stornierung erbrachten Leistungen sowie nachweisbar entstandene Kosten zu vergüten. Erfolgt die Stornierung nach Beginn der Konzeptions- oder Designphase, sind mindestens 50 % des vereinbarten Pauschalpreises fällig.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an: Klemens Kaindl, Kaiman Studio, Aufeldweg 11, 3595 Brunn an der Wild, E-Mail: [email protected].

Vorzeitiger Beginn der Leistungserbringung: Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Auftragnehmer mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts den anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistungen zu ersetzen (§ 16 FAGG).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn die Erfüllung mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts des Verbrauchers begonnen wurde (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

13. Vertraulichkeit & Datenschutz

Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Details siehe Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Geschäftsbeziehung ist das für 3595 Brunn an der Wild sachlich zuständige Gericht. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene gültige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis.